Le jeudi 24 octobre 2024, la Police Nationale d’Haïti (PNH) a partagé sur sa page Facebook une communication affirmant que ses agents, épaulés par la Mission Multinationale de Soutien en Haïti (MSS), avaient procédé à la perquisition de plusieurs maisons utilisées par le gang de Savien. Selon la version initiale de ce post, l’opération visait à démanteler les réseaux de ce groupe criminel, en mettant l’accent sur la saisie d’armes et la neutralisation de membres actifs.
Cependant, la publication a rapidement suscité des critiques sur les réseaux sociaux, non seulement à cause des affirmations du texte, mais surtout à cause de l’image choisie pour l’illustrer. En effet, la photo d’un fusil d’assaut, utilisée en illustration, a été identifiée par certains observateurs comme provenant d’un contexte de violence aux États-Unis et n’ayant aucun lien avec l’opération en question. Cette incohérence a remis en cause la crédibilité du message et semé le doute sur l’authenticité de l’opération, incitant de nombreux internautes à questionner la véracité des informations relayées par la PNH.
Quelques heures après sa publication, le post a été retiré de la page officielle de la police sans qu’aucune explication ne soit fournie. Cette suppression n’a fait qu’accentuer les interrogations et susciter des réactions négatives. Plusieurs voix dans la presse haïtienne ont souligné que ce genre d’incident ternit encore plus l’image de la PNH, déjà fragilisée par un manque de transparence et par les critiques concernant son efficacité dans la lutte contre les gangs.
Les experts en communication estiment que cette erreur pourrait entamer davantage la confiance de la population, qui attend des actions concrètes et cohérentes pour restaurer la sécurité dans le pays. Ils appellent à une rigueur accrue et à un contrôle renforcé dans les publications officielles afin de garantir des informations fiables, surtout en période de crise sécuritaire.
Pour beaucoup, cet incident représente un rappel important de l’impact de la communication institutionnelle et de l’importance de la transparence pour maintenir la crédibilité auprès de l’opinion publique, qui se montre de plus en plus critique face aux stratégies de la PNH.
