L’Office National d’Assurance-Vieillesse (ONA) poursuit la mise en œuvre de ses réformes internes avec le lancement des Assises de l’ONA, présentées comme l’une des initiatives majeures des cent premiers jours de la nouvelle administration dirigée par la directrice générale, Lovely François.
Selon une note de l’institution, cette démarche marque l’ouverture d’une nouvelle phase de gouvernance fondée sur l’écoute, le dialogue, la transparence et la participation active des employés aux réflexions portant sur l’avenir de l’Office.
Les responsables de l’ONA expliquent que les Assises vont au-delà d’une simple rencontre administrative. Elles ont pour objectif de créer un cadre permanent d’échanges où les membres du personnel, quel que soit leur niveau de responsabilité, peuvent exprimer leurs préoccupations, partager leurs expériences et proposer des pistes d’amélioration pour renforcer le fonctionnement de l’institution.
La Direction générale estime que cette initiative traduit une évolution importante de la culture administrative de l’ONA, en offrant aux employés un accès direct aux plus hautes instances décisionnelles. Elle affirme que les difficultés rencontrées sur le terrain, les attentes du personnel ainsi que les propositions formulées sont désormais intégrées au processus de réflexion et de réforme.
Pour l’administration, cette approche repose sur la conviction que les réformes institutionnelles gagnent en efficacité lorsqu’elles sont construites à partir d’un dialogue ouvert entre les dirigeants et les employés.
Dans cette perspective, Lovely François soutient que la modernisation de l’ONA ne dépend pas uniquement des investissements ou des innovations technologiques. Elle passe également par la valorisation du capital humain, l’amélioration des conditions de travail et la reconnaissance de l’expertise des employés.
La Direction générale souligne également que les Assises constituent un instrument de transparence en permettant aux préoccupations du personnel d’être discutées sans exclusion. Elle affirme avoir choisi d’écouter avant de prendre des décisions afin de bâtir une réforme fondée sur la confiance et la responsabilité.
L’ONA annonce que ces Assises seront désormais organisées chaque dernier vendredi du mois et progressivement étendues à l’ensemble des structures de l’institution. À travers cette réforme, la Direction entend renforcer la cohésion interne, favoriser la participation des employés et consolider une gouvernance davantage orientée vers le dialogue et la performance au bénéfice des assurés et des pensionnés.
