Apr\u00e8s plus d\u2019une semaine d\u2019interruption caus\u00e9e par des dommages sur le c\u00e2ble international de fibre optique, Digicel a annonc\u00e9 la restauration compl\u00e8te de ses services Internet depuis ce matin \u00e0 2h. Cette panne, survenue le 14 septembre suite \u00e0 un acte de vandalisme, avait affect\u00e9 des millions d’utilisateurs \u00e0 travers le pays, cr\u00e9ant des perturbations significatives dans les communications.<\/p>\n\n\n\n
Dans une note de presse, Digicel a exprim\u00e9 sa gratitude envers ses clients pour leur patience et leur compr\u00e9hension face \u00e0 cet incident majeur. La compagnie a salu\u00e9 les efforts inlassables de ses techniciens et de son partenaire, Cable & Wireless, qui ont travaill\u00e9 jour et nuit pour mener \u00e0 bien les r\u00e9parations n\u00e9cessaires.<\/p>\n\n\n\n
\u00ab Nous remercions notre fid\u00e8le client\u00e8le pour son soutien durant cette p\u00e9riode difficile. Les techniciens ont accompli un travail remarquable en un temps record pour r\u00e9tablir les services \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 la Digicel.<\/p>\n\n\n\n
Digicel a \u00e9galement adress\u00e9 ses remerciements aux autorit\u00e9s ha\u00eftiennes pour leur soutien ind\u00e9fectible, notamment le Conseil Pr\u00e9sidentiel, la Primature, le Minist\u00e8re des Travaux Publics et de la T\u00e9l\u00e9communication, le Minist\u00e8re de la Justice et de la S\u00e9curit\u00e9 Publique, le Conatel, la Police Nationale et les m\u00e9dias, qui ont apport\u00e9 un accompagnement pr\u00e9cieux tout au long de la crise.<\/p>\n\n\n\n
Pour compenser l\u2019impact de cette interruption sur ses abonn\u00e9s, Digicel continuera \u00e0 offrir des compensations et des remboursements. La compagnie s\u2019est engag\u00e9e \u00e0 communiquer avec ses clients tout au long de la semaine pour les tenir inform\u00e9s des d\u00e9marches en cours.<\/p>\n\n\n\n
\u00ab De tels incidents ne doivent plus se reproduire, et nous allons renforcer notre collaboration avec les autorit\u00e9s comp\u00e9tentes pour prot\u00e9ger ce c\u00e2ble strat\u00e9gique qui est vital pour le pays \u00bb, a ajout\u00e9 la Digicel.<\/p>\n\n\n\n
La restauration des services Internet marque un soulagement pour les utilisateurs ha\u00eftiens qui d\u00e9pendent quotidiennement de ces connexions pour leur travail, leurs \u00e9tudes et leurs communications personnelles. <\/p>\n\n